Ваш регион
Добрый день!!! Подскажите видеодомофоны моделей TANTOS Marilyn HD Wi-Fi s (VZ или XL) и TANTOS Marilyn HD Wi-Fi (XL или VZ)а также вызывная панель TANTOS Triniti HD совместимы ли с IP ПОРТАЛОМ DK103MP. И второй момент если IP ПОРТАЛ DK103MP подключить в видеорегистратор в POE порт BK0108H2-P8 будет ли IP ПОРТАЛ работать как видеокамера т.е. писаться видео со звуком на видеорегистратор как обычная IP видеокамера??? За ранее спасибо!!!
Добрый день. Подключать одновременно внешнее питание и POE категорически запрещено! Это может привести к выходу оборудования из строя.
Да, регистратор должен спокойно выдержать нагрузку от портала. Чтобы это уточнить, надо посмотреть РОЕ-бюджет регистратора и потребность портала. Эти данные можно найти в технических характеристиках устройств.
Добрый день!!! Вызывная панель Beward DSN85017P-FC1 подключается в регистратор Beward BK0108H2-P8 в POE порт. из регистратора через выход LAN сеть этого регистратора в СВИТЧ. в этот же свитч подключается видеодомофон SM700W, IP комутатор DK103MP и UTP кабель в WI-FI РОУТЕР С ВЫХОДОМ В ИНТЕРНЕТ И UTP кабель КОТОРЫЙ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ В LAN РАЗЪЕМ КОМПЮТЕРА. К IP коммутатору DK103MP подключен двухжильный провод + и- от общедомового аналогова координатного домофона VIZIT, модель сейчас точно не скажу.Подскажите будет ли такая связка работать???
Добрый день. Работать будет, но панель будет не доступна в локальной сети, только на регистраторе. Соответственно, с IP-монитора CM700 получить сигнал будет невозможно.
Для того, чтобы все работало штатно, панель необходимо подключать в локальную сеть (свитч), куда подключаются и остальные абоненты.
Почему-то при попытке залить прошивку под стандартным admin/admin выдает, что текущий уровень прав доступа Viewer и обновить прошивку не дает
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, версию прошивки. Как проходил процесс обновления прошивки, какой браузер был использован?
Проживаю в Уфе. Прибрёл комплект домофона DS06AP с котроллером NC103P, оказался неисправен котроллер, при перезагрузке устройства или подачи питания котроллер открывал дверь. Ладно, чтобы не прерывать работу самого домофона приобрёл отдельно котроллер NC315P, подключил, так у него вообще реле не реагирует, не происходит сопряжение. Пишут что проводят полную проверку перед оправкой оборудования. И что теперь делать? Деньги на ветер, я тупо удаленно не могу открыть дверь.
Добрый день. Сообщите версии прошивок вашего оборудования.
Укажите расстояние от контроллера до панели и схему подключения.
Как подведено питание?
Какие манипуляции делались для сопряжения NC315P с панелью?
модель DSN23215PS и возможно все другие камеры фирмы Beward зависают через некоторое время, если подключены к сети и не получают айпи. Суть следующая: ставим эти модели по Безопасному региону, а сетевые инженеры потом удалённо их настраивают. Если данные модели провисят, будучи подключенными к сети некоторое время (от 1 часа до суток), на них уже не зайти никак по сети, они не получают айпи через DHCP и вообще реагируют только на arp запросы. Приходится ехать и их перегружать, чтобы они начали пинговаться по дефолтному айпи.
Добрый день. Камеры с заводскими настройками имеют IP-адрес 192.168.0.99. Если в сети обнаружен конфликт адресов, через некоторое время IP-протокол отключается. Поэтому можно только рекомендовать сразу после подключения установить камере уникальный адрес или настроить на получение адреса от сервера DHCP.
С домофоном типа "Форвард-Мв" может работать? Есть схема подключения, настройки и т.п.? Спасибо.
Здравствуйте, DK103M преобразует работу координатно-матричных вызывных панелей. Требуемые условия и схемы подключения есть на нашем сайте. https://www.beward.ru/katalog/ip-videodomofony/konvertery/ip-portal-dk103m/#files
Добры день , где найти подробную инструкцию по сборке IP вызывной панели DKS15374 , схема подключения магнитного замка
Добрый день. Ввиду того, что данная модель является спецоборудованием, получить эти документы вы сможете написав в техподдержку:тел.: (495) 502-27-29, (495) 505-63-41, support@beward.ru. Просьба указать модель домофона и номер ревизии. Ее можно увидеть или на упаковке, или в web-интерфейсе по пути Настройки - Системные - Информация.
Отправили видеокамеры после ремонта ТК не сообщив номер накладной и то, что оплата за счет получателя. В следствии чего оборудование простаивает уже месяц на складе ТК.
Добрый день. По данному вопросу обратитесь в наш сервисный центр, тел.: +7 495 502-27-29 (добавочный 124). Укажите, пожалуйста, название компании, наименование моделей оборудования и дату отправки.
Поддерживается ли работа с координатно-матричным домофоном Цифрал Интел?
Здравствуйте!
Пожалуйста, уточните модели устройств.
Как заставить этот контроллер работать с DS06A. Поскольку прошивка на DS06A на нормальную работу с этим контроллером не доделана, то заставить его хоть как-то функционировать можно таким образом: - в веб-интерфейсе DS06A в настройках контроллера выбрать тип NC311P; - сделать сопряжение контроллера; - в приложении intercom в разделе "двери" появится 3 пункта; - настраиваем название "дверей", выбираем нужные иконки (контроллер в это время не может управлять своими реле); - в веб-интерфейсе DS06A в настройках контроллера выбрать тип NC315P; - сделать сопряжение контроллера; - после этого контроллер сможет управлять своими реле; - но после этого в приложении intercom настройки "двери" станут недоступны; - тем не менее, как-то работать это все будет. Если потребуется добавить домофон еще одно устройство (к примеру на 2-й телефон) по процедуру надо будет повторить еще раз. Придется побегать от контроллера до компа, т.к. нужно будет делать сопряжение контроллера 2 раза.
