Добрый день! Спасибо за сообщение. Информации о таких разработках пока нет. По поводу Вашего замечания, в зависимости от модели, у панели имеется от одного до двух выходов, и на каждый выход есть команда.
Отзывы
Вы можете оставить свой отзыв о компании
Ваш отзыв о компании
-
Никита, 25.02.2023
Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда устройство "КОНТРОЛЛЕР NCS102" получит http-API, чтобы появилась возможность удаленно открывать двери через облачные приложения? Панели DKS15ххх имеют только 1 ссылку на открытие, этого уже мало нынешних реалиях.
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва -
Виктор, 27.01.2023
Добрый день! Модель регистратора: BK1216H2 Программная версия: 4.1.3.1.R, build : 2022-12-01 Подскажите, пожалуйста, при попытке выгрузить видеофайл из архива, видеофайл скачивается в формате *.dav (как из веб-версии, так и из ПО), данный формат не открывается на ПК, если на нем нет специального кодека. Возможно ли настроить регистратора так, чтобы видеофайл из архива скачивался в понятном для большинства ПК формате, например MP4?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день. У данного регистратора есть возможность экспорта в формате .mp4. Для этого на странице "Воспроизведение" необходимо выбрать опцию "Экспорт записи mp4".
-
Тимур, 23.01.2023
Добрый день возможно ли подключение вызывной панели DSN85017P-FC1 к программному обеспечению beward interkom,как на мобильном,так и на стационарных устройствах,на данный момент,картинка с видеодомофона есть,звук есть,а вызов с нее не возможно осуществить,или здесь дело в настройках!Заранее спасибо за ответ!
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день. Спасибо за отзыв. На данный момент указанная модель в наше ПО не интегрирована и не может полноценно им управляться.
-
Nucalkhan, 06.01.2023
Здравствуйте…. Bидеорегистратор BDR 24v камеры видит но пишет что не поддерживается любая камера ip ) 10 камер подключал … в чем может быть проблема ??
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день! Уточните, какие камеры пытались подключить. Вероятнее всего - несовместимость версий протокола ONVIF. Можно попробовать подключать камеры по протоколу RTSP.
-
Александр, 05.01.2023
Вызывная панель DS07P-LP не работает с Beward Intercom? При попытке добавить панель, программа сообщает об ошибке каких то параметров.
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДанная панель пока не добавлена в приложение Intercom. Работы над этим ведутся. Подключить панель к приложению можно, как обычный SIP-клиент, а для просмотра видео использовать протокол RTSP.
-
Владимир, 24.12.2022
Здравствуйте. Производитель не прилагает к домофонам beward dks 15774 ни одной схемы подключения. На ютубе есть видео по подключению, но схемы нигде нет. Почему нельзя добавить техническую документацию, схемы подключения и т д.
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день! Указанная модель является проектной. Для получения документации необходимо обратиться к менеджеру, осуществлявшему поставку. В качестве справочной можно использовать документацию от панели DKS15133. -
Владимир, 20.12.2022
Замечательно!! Выложили прошивки для регистратора BK0108H2-P8 и камеры SV3210DB. Ни где нет никакой информации, что изменилось, а на камеру прошивку вообще скачать невозможно.
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваЗдравствуйте, в прошивках, как правило, исправляются системные ошибки и недоработки предыдущих версий. Прошивку для камеры SV3210DB вы можете скачать по ссылке: https://www.beward.ru/katalog/ip-kamery/ip-kamery-serii-sv/ip-kamera-sv3210db/
-
Александр, 12.12.2022
Здравствуйте, интересует вопрос как сбросить домофоны серии DKS15 к заводским если утерян пароль администратора?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день! Для сброса настроек на заводские надо снять заднюю крышку (пластиковую). На плате находится кнопка сброса. Надо при включенной панели 3-5 раз нажать кнопку на 1 секунду с интервалом в 1 секунду.
-
Михаил, 04.12.2022
BK0108 с пое покупал в 2017 году в официальном магазине
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваЕсли речь идёт о BK0108-P8, то позиция находится в архиве, обновления для неё не выпускаются. Все доступные материалы вы можете найти в карточке товара, в разделе Файлы.
-
Михаил, 27.11.2022
Когда будут и будут ли новые прошивки к старым регистраторам?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день! Зависит от модели регистратора и от того, насколько он старый. Для продуктов, имеющих статус EOL и EOS - обновления не делаются. Подскажите свою модель регистратора?