(495) 502-27-29

пн-пт с 9:00 до 18:00 (Мск)

Ваш регион
Москва и область

Ваш регион

Москва и область

Отзывы

Вы можете оставить свой отзыв о компании Ваш отзыв о компании
  • B55-5H, IP камеры>Купольные IP камеры PTZ
    Евгений, 11.08.2017

    Почему у вас нигде нет видео работы камеры, включая веб интерфейс?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!
    Спасибо за Ваш отзыв!
    С визуальным интерфейсом любой модели Вы можете ознакомиться в
    документации к ней в разделе файлы. Демонстрационные видеоролики работы каждой камеры добавляются на сайт в раздел галерея по мере их съемки. 

  • LIR6, Аксессуары>ИК подсветка
    Артем, 08.08.2017

    отличная дополнительная подсветка, пожелание сделать сквозное подключение (кабель от poe на прожектор, а со второго порта прожектора на камеру).

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!
    Спасибо за отзыв, Ваше предложение очень интересно!
    Питание ИК-прожектора
    LIR6 осуществляется от сети постоянного тока 12 В. Чтобы позволить прожектору питаться по PoE, при этом самому являясь источником питания, потребуется проведение его значительной доработки. Возможно, мы добавим опцию для кожухов самих IP - камер, позволяющую запитывать от них дополнительное оборудование по сети 12В.
    Чтобы своими силами осуществить совместное питание ИК - прожектора и IP - камеры по PoE кабелю, Вы можете воспользоваться High PoE-сплиттером
    STS-01HP. Вам потребуется монтировать High PoE-сплиттер в кожух камеры (или установить его в монтажную коробку). Тогда схема подключения примет следующий вид: UTP - кабель приходит на PoE-сплиттер. Из него выходят: 12 В на ИК - прожектор и 12 В + UTP на IP - видеокамеру.

  • IP Searcher, Программное обеспечение>BEWARD
    Роман, 06.08.2017

    Всё хорошо

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Спасибо!

  • Илья, 10.07.2017

    Добрый день, после прошивки на 3.1.0.0.5.18 стали не корректно отображаться заголовки настроек отображается как {{none}}. Подскажите что делать.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!
    Вам необходимо сбросить оборудование на заводские настройки и очистить кэш браузера.

  • DS06M, IP домофоны>Вызывные панели
    Игорь, 07.07.2017

    Скажите пожалуйста, у меня в доме имеется сервер sip телефонии asterisk pbx. Несколько sip телефонов работают. Смогу я подключить данную вызывную панель к серверу? Что для этого нужно? И второй вопрос: а как войти в дом если дома никого нет? что со считывателями TM или RFID?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!
    Да, наши вызывные панели поддерживают возможность подключения к SIP серверу с возможностью двусторонней связи и управлением через DTFM команды.
    Более подробно о настройке вызывной панели для работы с SIP сервером Вы можете прочитать в руководстве по эксплуатации панели (стр. 40).

    Как войти в дом если дома никого нет? С помощью брелока,считывателя и контроллера. Считыватели RFID подключаются непосредственно к контроллеру замка, см. представленный у нас на сайте Z-5R. Про подключение считывателя и контроллера Z-5R читайте здесь, стр. 19

  • DS03M, IP домофоны>Вызывные панели
    Владимир, 26.06.2017

    Как обновить прошивку вызывной панели с версии 3.1.0.0.1.18, не понятно устанавливается ли обновление или нет. После нажатия кнопки "загрузить" внешних проявлений начала установки не происходит.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!
    Для обновления прошивки из локального каталога требуется изменить настройки безопасности браузера. Инструкция есть в руководстве по эксплуатации страница 62, раздел "Примечание!"

  • DK103M, IP домофоны>Конвертеры
    Виталий, 21.06.2017

    Добрый день, хотел бы уточнить, работает ли IP ПОРТАЛ DK103M с домофоном Commax DPV-4PN?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!
    Спасибо за вопрос.
    Да, IP-портал работает с этим монитором, как и с панелью, которая идет с ним в комплекте.
    Мы как раз готовим список совместимых устройств, скоро он будет опубликован на сайте!

  • DS06M, IP домофоны>Вызывные панели
    Александр, 20.06.2017

    В ПО на iOS не реализована или не работает функция "вызова"! Если приложение не открыто, то при вызов не приходит на телефон! Одним словом домофон просто бесполезен...

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Добрый день! Александр, функция вызова корректно работает, проводились тщательные тестирования на IOS. Вызов не проходит только при выключенном приложении. Вам необходимо проверить разрешения на выдачу уведомлений в настройках iOS. Для дальнейшей консультации обратитесь в тех. поддержку.

  • CD320, IP камеры>CamDrive
    Рита, 15.06.2017

    Покупала камеру для дома, просмотрела много разных сайтов с рекомендациями и в итоге выбрала эту модель.Камера мне нужна чтобы следить за маленьким ребенком пока я занимаюсь своими делами в соседней комнате.Картинка показывает отлично,звук неплохой

    Комментарий BEWARD, Отдел продаж CamDrive

    Спасибо за ваш отзыв!

  • CD630-4G, IP камеры>CamDrive
    Артем, 13.06.2017

    Пересмотрел много камер, работающих через GSM. Могу сказать, что все остальное - либо дороже, либо работает не совсем стабильно. Для дачи, где еще нет проводного интернета - оптимальное решение, поскольку потом есть возможность подключить кабель.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!