Добрый день! Спасибо за отзыв. По вопросу ключей для этого продукта, Вам следует обратиться к производителю ПО.
Отзывы
Вы можете оставить свой отзыв о компании
Ваш отзыв о компании
-
Алексей, 05.08.2022
Securos Lite не хочет работать, нет камер Beward. Не получается настроить. Ваши программы больше нравятся и более понятны. Прошу ключ для версии 9.2. Спасибо.
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва -
Павел, 05.08.2022
Купил камеру Beward B12CW Есть вопросы: 1. Можно ли получать через http изображение в формате jpeg не в максимальном разрешении 1280х720, а другом? 2. При частом опросе изображений через http камера перестаёт отдавать картинки на некоторое время, потом снова начинает отдавать. Есть ли решение проблемы?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва1.Через API забирать скриншоты можно только из основного потока в максимальном разрешении. 2.Если требуется частая смена jpeg, проще установить на альтернативный поток mjpeg.
-
Николай, 03.08.2022
Как можно настроить панель DC11EPS без IE. Плагин загружает и сбрасывает страницу. Может есть другой вариант, или другая прошивка?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день! На нашем сайте в разделе "Вопросы" вопрос № 40 содержит рекомендуемые действия для настройки Activex: https://www.beward.ru/question/40--kak-ustanovit-i-nastroit-activex-v-internet-explorer-v-9-x-i-vyshe-/
-
Светлана, 29.07.2022
Доброго дня. Скажите, возможно ли подключить домофонную трубку Vizit к системе Beward 15101?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день! Если трубка аналоговая (не с цифровой адресацией), то можно. Тестирование не проводилось, но, возможно, все будет работать.
-
Максим, 05.07.2022
Вызывная панель BEWARD DS03M, контроллер NC103. Перестал видеться в сети, IP searcher тоже не находит. Линия до контроллера без обрывов, работает нормально. Что такое могло с ним случиться?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваЗдравствуйте.
Попробуйте сбросить до заводских настроек через кнопку. Информацию о сбросе вы можете найти в руководстве по монтажу. -
Юрий, 23.06.2022
Вызывная панель BEWARD DS06M. Недавно после обновления программы Intercom на iOs, программа предложила обновить прошивку камеры c 3.1.0.0.6.18 до 3.1.0.0.7.18. обновил - там куча глюков - начиная с того, что прошивка не видит датчик света (соотвественно автоматически не переключается в ночной режим) и множеством других проблем. Как то кривенько софт пишется.....
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день. Необходимо еще раз скачать прошивку и снова обновиться, ошибки исправлены.
-
Алексей, 20.06.2022
Скачал Beward_IP_Radar_Lite_9.2-R0. Ключ установил из архива. При запуске выдает: Истек срок действия вашего ключа "key.iss". Где можно взять ключ?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день. Если вы хотите протестировать ПО в виде лайт-версии, то можно порекомендовать скачать аналогичное - Securos Lite: https://iss.ru/products/securos-vms/securos-lite
-
Данил, 10.06.2022
Приходят оповещения с рабочего домофона на телефон, даже тогда, когда я не подключен к рабочему Wi-Fi, совершенно не понятно как домофон отправляет мне пуш-уведомления если для этого не настроено ровным счетом ничего, ни сип, ни какой либо сторонний сервис не подключен, откуда и как приходят пуши? я уже всю голову сломал
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день. Попробуйте сбросить до заводских настроек.
-
Николай, 07.06.2022
Не получается настроить панель DC11EPS, в IE не загружается плагин для настройки видео. Может есть альтернативный вариант, или другая прошивка?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день. Когда вы заходите на веб-интерфейс, у вас не предлагается скачать плагин?
-
Василий Пупкин, 06.06.2022
Как писали ниже - нет возможности поиска по другим подсетям. Т.е тупо не добавить диапазоны. Писать в техподдержку за про версией я не хочу, я хочу нажать "скачать" и пользоваться, без всяких там писем и общения. Так же, видеорегистратор BS1232 находит, но проверить версию прошивки не может т.к не может с ним нормально взаимодействовать (пароль правильный). + отсутствует автоматический поиск новых версий прошивки. Нужно именно скармливать ему файл, что можно с легкостью сделать через веб интерфейс камеры.
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДля поиска из разных подсетей нужно отключить фильтрацию или добавить подсеть через настройки адаптера в ОС.
Функционал обновления и запроса версии прошивок доступен только для камер. Регистраторы рекомендуется обновлять с мониторного интерфейса через подключенный USB носитель.
Автоматический поиск актуального ПО из внешних источников для IP-камер не распространен в сфере видеонаблюдения, так как это небезопасно.