(495) 502-27-29

пн-пт с 9:00 до 18:00 (Мск)

Ваш регион
Москва и область

Ваш регион

Москва и область

Отзывы

Вы можете оставить свой отзыв о компании Ваш отзыв о компании
  • DS06M, IP домофоны>Вызывные панели
    Павел Яровой, 17.11.2017

    Подскажите, пожалуйста, с какими настенными IP видеодомофонами способна работать данная вызывная панель (Hikvision, Dahua и т.д.) Хотелось бы помимо связи со смартфонами иметь вызов на домофон в доме. Ваша модель GXV3240 не устраивает.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Вызывная панель совместима с любыми видеодомофонами, поддерживающими SIP - протокол. У специализированных производителей видеодомофонов широкий ассортимент подобных устройств, однако функционал зачастую аналогичный GXV3240.

    Спасибо за ваш отзыв!

  • Василий, 15.11.2017

    Здравствуйте. Панель DS06MP-3L, какой объем карты памяти поддерживает. можно ли установить карту памяти на 32 Гига. И где можно найти пакет русского языка для веб интерфейса? Спасибо.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Вызывная панель поддерживает SD карты объемом до 32 Гб. Однако, чтобы сохранить гарантию Вам необходимо произвести ее замену в сервисном центре. Для получения русскоязычного интерфейса Вам следует скачать актуальную версию прошивки с нашего сайта и установить ее на устройство, следуя инструкции.

    Спасибо за Ваш отзыв!

  • Николай, 07.11.2017

    Использую вызывную панель DS06MP-3L, пока доволен всем. Порекомендуйте пожалуйста, доступную, модель внутренней панели и тип РОЕ-инжектора для питания вызывной панели. Подойдет ли этот - "EU 48V 0.5A PoE Injector Power Over Ethernet Adapter for 802.3 af IP Camera Wlan" ? Спасибо.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Рекомендуем Вам использовать в качестве вызывной панели IP видеотелефон GXV3240, а в качестве PoE - инжектора модель BEWARD STL-01P. Оба устройства представлены на нашем сайте и надежно работают с оборудованием BEWARD. А также указанный Вами РОЕ-инжектор, согласно его ТТХ вероятно должен подойти.

    Спасибо за Ваш отзыв!

  • BD134P, IP камеры>Купольные IP камеры PTZ
    serge, 31.10.2017

    А можно о том, что комплектация не полная (отсутствует кронштейн и БП) писать на первой странице, не предполагая, что у покупателя полно не нужного времени сидеть и вычитывать все, что ваши маркетологи(?) запрятали подальше?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Для данной камеры применимы разнообразные блоки питания и кронштейны, а их выбор напрямую связан со спецификой объекта. Добавление одного из доступных в комплект, приведет к подорожанию камеры. При этом, во многих проектах клиенту придется отказаться от них, как от несоответствующих требованиям объекта, и дополнительно купить другие. Принятый нами подход обусловлен, прежде всего стремлением предложить клиенту оптимальный по цене и наиболее подходящий вариант для конкретного случая применения. Таким образом, для профессионального оборудования отсутствие в комплекте определенных составляющих не является настолько необычной ситуацией, чтобы акцентировать на этом внимание на первой странице.

    Для оборудования, которое предназначено, в основном, для домашнего использования чаще предлагается полная комплектация. Тем самым достигается простота выбора и применения оборудования непосредственно конечным пользователем. В нашей компании данный подход используется, например, в камерах CamDrive.

    Спасибо за Ваш отзыв!

  • DS06M, IP домофоны>Вызывные панели
    Григорий, 17.10.2017

    Здравствуйте! Дайте пожалуйста карту регистров для подключения по Modbus.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!
    Карта регистров Modbus доступна по ссылке
    Спасибо за Ваш отзыв!

  • DS06M, IP домофоны>Вызывные панели
    Николай, 15.10.2017

    Хорошая панель, с большим функционалом. Единственное что постоянно теряет соединение, приходится перегружать раз в сутки. Было бы прекрасным решением, добавление в прошивку перезагрузку по расписанию.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Корректное функционирование оборудования не подразумевает возникновения описанной проблемы. Предположительно причиной такого явления могут быть:
    1) Проблемы с питанием вызывной панели. Слишком длинная линия питания, неустойчивое напряжение и/или ток, превышение допустимой потребляемой мощности (например, от контроллера вызывной панели запитан электрический замок). Следует проверить электрические показатели в цепи питания панели.
    2) Наводки в цепи и отсутствие заземления. Следует проверить наличие заземления панели и качество проводки.
    3) Использование старого ПО на вызывной панели. Следует скачать актуальную прошивку и ПО с нашего сайта.

    Если после устранения возможных причин несоответствия, описанная Вами проблема не устранилась - свяжитесь с техподдержкой удобным для Вас способом из представленных на нашем сайте. Точно диагностировать конкретную причину проблемы и возможные пути ее решения по предоставленным данным невозможно.

    Спасибо за Ваш отзыв!

  • B2710RVZ, IP камеры>B серия
    Евгений, 14.10.2017

    Здравствуйте! Как можно убрать "прозрачность" движущихся объектов при съёмке в ночное время?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Указанная Вами проблема может возникать либо из-за работы алгоритма шумоподавления 3DNR, либо из-за того, что при слабом освещении камера может автоматически выставлять длинную выдержку. Перемещение объекта в кадре за этот промежуток времени приводит к описанному эффекту. Проблему можно решить следующими путями:

    1) Уменьшить уровень шумоподавления 3DNR или полностью его отключить в настройках камеры, согласно     п. 8.4. Изображение Руководства по эксплуатации камеры.

    2) Принудительно ограничить выдержку в настройках камеры, согласно п. 8.4. Изображение Руководства по эксплуатации камеры. Длительность выдержки следует подбирать индивидуально, в зависимости от контролируемой территории.

    3) Улучшить освещение объекта если дальности встроенной 20 м подсветки камеры недостаточно. Например, установив дополнительную ИК - подсветку с углом освещения до 75°: LIR3 дальностью до 90 м, LIR6 до 120 м.

    Спасибо за Ваш отзыв!

  • BK0108-P8, IP видеосерверы>IP видеорегистраторы
    Павел, 06.10.2017

    Можно свежую прошивку и чейнжлог? Указанная на сайте не является последней

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Указанная на сайте прошивка "20161215" является актуальной, стабильной и рекомендованной к использованию версией.

    Спасибо за Ваш отзыв!

  • DK103P, IP домофоны>Конвертеры
    Сергей, 28.09.2017

    могу ли я подключить трубку вызова подъездного домофона по двум проводам?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    В подъезде жилого дома, как правило, устанавливается многоквартирный домофон. Если у вас стоит именно такое устройство, то подключить аналоговую трубку от него к DK103P Вам не удастся. Для этого Вам следует использовать IP - портал DK103M для многоабонентского домофона.
    Для подключения к нему трубки Вам необходимо просто установить IP - портал между домофоном и трубкой, как это представлено в видео. К контактам Monitor: GND и Audio следует подключить трубку многоабонетского подъездного домофона, согласно стр. 12 схемы подключения IP - портала.

    Спасибо за Ваш отзыв!

  • Аркадий, 26.09.2017

    Добрый день имею видео регистратор Beward BDR16VP, можно ли как то подключить два монитора и две мыши , одну в близи монитора , вторую на расстояние 20 метров с монитором

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Для подключения нескольких мониторов и мышек Вам потребуется приобрести разветвитель видеосигнала HDMI, HDMI кабель длиной 20 м,активный USB удлинитель и USB кабель, суммарной длиной 20 м. Несмотря на то, что теоретическое ограничение на длину кабеля по стандартам USB составляет 5 м, а HDMI - 10 м, на практике схема должна работать. Такое решение обойдется Вам в районе 5 т.р.

    Вам следует подключить разветвитель видеосигнала HDMI к видеорегистратору. В первый вход разветвителя включаете монитор, который должен быть расположен рядом с регистратором. Во второй подключаете 20 м HDMI кабель, к другому концу подключаете удаленный монитор. В этом случае на обоих мониторах будет одинаковая картинка. Несколько USB мышей можно подключить к самому регистратору (доступно 5 USB входов). Одну мышь следует подключить напрямую, а другую через 20 м USB удлинитель. Однако в этом случае затруднится управление (при одновременном перемещении курсоров и нажатии клавиш может возникнуть конфликт).

    Спасибо за Ваш отзыв.