(495) 502-27-29

пн-пт с 9:00 до 18:00 (Мск)

Ваш регион
Москва и область

Ваш регион

Москва и область

Отзывы

Вы можете оставить свой отзыв о компании Ваш отзыв о компании
  • DS03M, IP домофоны>Вызывные панели
    Владимир, 26.06.2017

    Как обновить прошивку вызывной панели с версии 3.1.0.0.1.18, не понятно устанавливается ли обновление или нет. После нажатия кнопки "загрузить" внешних проявлений начала установки не происходит.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!
    Для обновления прошивки из локального каталога требуется изменить настройки безопасности браузера. Инструкция есть в руководстве по эксплуатации страница 62, раздел "Примечание!"

  • DK103M, IP домофоны>Конвертеры
    Виталий, 21.06.2017

    Добрый день, хотел бы уточнить, работает ли IP ПОРТАЛ DK103M с домофоном Commax DPV-4PN?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!
    Спасибо за вопрос.
    Да, IP-портал работает с этим монитором, как и с панелью, которая идет с ним в комплекте.
    Мы как раз готовим список совместимых устройств, скоро он будет опубликован на сайте!

  • DS06M, IP домофоны>Вызывные панели
    Александр, 20.06.2017

    В ПО на iOS не реализована или не работает функция "вызова"! Если приложение не открыто, то при вызов не приходит на телефон! Одним словом домофон просто бесполезен...

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Добрый день! Александр, функция вызова корректно работает, проводились тщательные тестирования на IOS. Вызов не проходит только при выключенном приложении. Вам необходимо проверить разрешения на выдачу уведомлений в настройках iOS. Для дальнейшей консультации обратитесь в тех. поддержку.

  • CD320, IP камеры>CamDrive
    Рита, 15.06.2017

    Покупала камеру для дома, просмотрела много разных сайтов с рекомендациями и в итоге выбрала эту модель.Камера мне нужна чтобы следить за маленьким ребенком пока я занимаюсь своими делами в соседней комнате.Картинка показывает отлично,звук неплохой

    Комментарий BEWARD, Отдел продаж CamDrive

    Спасибо за ваш отзыв!

  • CD630-4G, IP камеры>CamDrive
    Артем, 13.06.2017

    Пересмотрел много камер, работающих через GSM. Могу сказать, что все остальное - либо дороже, либо работает не совсем стабильно. Для дачи, где еще нет проводного интернета - оптимальное решение, поскольку потом есть возможность подключить кабель.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!

  • B101S, IP видеосерверы>Видеокодеры
    Георгий, 26.05.2017

    Покупка в конце мая. Замечены проблемы: 1. Детекция движения с аппаратными регистраторами Hikvision НЕ РАБОТАЕТ! (хотя внутри аппарата срабатывает правильно, судя по мигающему символу маячка и логу) 2. ONVIF странный... Даже нельзя посмотреть что за версия (программа ONVIF Device Manager не может подсоединиться!!!), отсюда наверное и баги в п.1 3. Регулировки параметров видеоизображения не работают. Их меняешь, сохраняешь, а они не сохраняются (прошивка?)

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!
    1. Версия протокола указана на страничке B101S, в разделе параметры - ONVIF v2.41.
    2. Если вы используете Internet Explorer и установили компонент ActiveX, согласно инструкции, то вероятнее всего, необходимо обновить прошивку.

    Рекомендуем вам обратиться напрямую в техническую поддержку, указав модель видеорегистратора!

  • DS03M, IP домофоны>Вызывные панели
    Виталий, 14.05.2017

    Возможно ли обновить прошивку вызывной панели с версии 3.1.0.0.1.18? В инструкции написано "Обновление прошивки возможно только с версии прошивки 3.1.0.0.3.18 и 3.1.0.0.4.18". Нужно сначала обновится до 3.1.0.0.3.18? Где скачать эту прошивку?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!
    Актуальную версию прошивки вы всегда можете получить по запросу на почту support.k@beward.ru.
    Далее ссылки на обновление:

    http://cloudbeward.ru/public.php?service=files&t=922aba01dfad6325169c96b2ac9c458a - 3.1.0.0.3.18
    http://cloudbeward.ru/public.php?service=files&t=c24ef4386c15944d8dd88823d7bffe0e - 3.1.0.0.4.18

  • BK0108S, IP видеосерверы>IP видеорегистраторы
    Александр, 11.05.2017

    Добрый день! Подскажите - будет ли работать данный вилеорегистратор с камерам BP75-5. Имеем 4 вышеуказанных камеры, сигнал передается от камер с помощью nanostation M5. Так же еще вопрос - находимся за городом, интернет соотвественно через мобильного оператора - белого ip нет - возможно ли будет смотреть/управлять камерами через приложение удаленно, а так же просматривать удаленно с ноутбука?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!
    BK0108S будет работать с камерами BD75-5 по протоколу ONVIF.
    Если пользоваться приложением для ОС Windows или через Web интерфейс, белый IP адрес необходим. У большинства мобильных операторов есть функция динамического белого IP адреса, которая дает возможность удаленного просмотра и контроля, в том числе и через приложение, единственное условие - функция DDNS ( https://www.beward.ru/files/89bb567bee32d45ce2177b09b72b1d84/ пункт 7.4 ). Если осуществлять контроль через ПО Vss Mobile, необходимости в белом IP адресе нет. Список совместимых приложений доступен на странице видеорегистратора -https://www.beward.ru/katalog/ip-videoservery/ip-videoregistratory/ip-videoregistrator-bk0108s/ раздел "Файлы".

  • DK103M, IP домофоны>Конвертеры
    Юрий, 05.05.2017

    Добрый день. Подскажите, имеется ли возможность подключения аналогового домофона через конвертер DK103M к IP видеорегистратору BK0108S или BK0108-P8 для записи видео по нажатию кнопки вызова?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!
    Да, такая возможность есть. DK103M необходимо добавить как камеру B серии.

  • BD3670FL2, IP камеры>BD серия
    Саид, 18.04.2017

    Очень интересная камера, но нигде не нашел информации об установочных размерах, кронштейне или чему то еще, что позволит её закрепить на потолок. В мануале данных нет, только фото без размера. Чертежей на сайте и в паспорте тоже нет. Прошу помощи. Help me!

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и вопрос!
    Установочные размеры оборудования БЕВАРД находятся в паспорте товара (размещен в карточке товара, вкладка файлы).
    К модели IP-камеры BD3670FL2 размещен обновленный паспорт с установочными размерами: https://www.beward.ru/files/73375e2e1c8e411e98f1d82d5a8dda32/