(495) 502-27-29

пн-пт с 9:00 до 18:00 (Мск)

Ваш регион
Москва и область

Ваш регион

Москва и область

Отзывы

Вы можете оставить свой отзыв о компании Ваш отзыв о компании
  • Михаил, 27.11.2022

    Когда будут и будут ли новые прошивки к старым регистраторам?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Добрый день! Зависит от модели регистратора и от того, насколько он старый. Для продуктов, имеющих статус EOL и EOS - обновления не делаются. Подскажите свою модель регистратора?

  • NCS101, IP домофоны>Аксессуары
    Алексей, 24.11.2022

    Здравствуйте. Можно ли подключать данный контроллер к IP порталу DK103M и если да, то как производить управление?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Добрый день. К сожалению, такая возможность не предусмотрена.

  • Анна, 20.11.2022

    Рассматриваем, как вариант, установку системы видеонаблюдения и домофон Beward в МКД. При установке вашей системы домофона и видеонаблюдения, само пользование приложением "Beward Intercom" для нас, жильцов МКД, будет платным или бесплатным?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва
    Добрый день. Спасибо за вопрос. Приложение Beward Intercom полностью бесплатное.
  • Сергей, 12.11.2022

    есть IP ПОРТАЛ DK103M к которому подключен подъездный координатно-матричный домофон, вызывная панель CTV D3000 и монитор Tantos Rocky WIFI. все отлично работало. писало видео по движению. потом портал перестал видеть видеосигнал. синий экран. при этом просмотр видео через монитор работает, т.е. проблема явно не в панели и не в мониторе.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Добрый день. В DK103M постоянно идти видеопоток должен только с одноабонентской панели. С многоабонентской вызывной панели видеопоток должен поступать только при вызове. Соответственно, это и есть нормальный режим работы устройства.

  • Юрий, 10.11.2022

    Программа beward intercom не раьотает нормально на iphone14 pro. Нет звука с вызывной панели. Обратно голос тобе не передается.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку по тел.: (495) 502-27-29, (495) 505-63-41 или напишите по адресу: support@beward.ru.

  • DK103M, IP домофоны>Конвертеры
    Дмитрий, 06.11.2022

    Не существует новых прошивок к данному устройству( сейчас установлена 3.1.0.0.5.17.3), в которых будет настройка HTTP-уведомление, как в домофоне Beward ds06m?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Добрый день. В актуальной прошивке нет такой функции. Возможно, в будущем она появится.

  • NC311P, IP домофоны>Аксессуары
    Евгений, 26.10.2022

    Добрый день, можно данным контроллером управлять вызывной панелью KN-PVN1BR KENO?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Добрый день. Этот контроллер предназначен для работы с DS06A и DS06M, соответственно, управлять вызывной панелью KN-PVN1BR KENO не получится.

  • DK103M, IP домофоны>Конвертеры
    Андрей, 21.10.2022

    Здравствуйте. Совместим ли DK103M с умными домофонами "Дом.Ру", которые ставятся на замену координатно-матричным домофонам Vizit. Судя по виду это sip-домофоны серии DKS151 производства Beward с поддержкой координатно-матричных блоков и мониторов. Будет ли DK103M работать с этими вызывными панелями?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Здравствуйте, dk103m совместим с вызывной панелью серии dks151.

  • NC311P, IP домофоны>Аксессуары
    Валерий, 12.10.2022

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, возможно ли через данный контроллер включать освещение 220 Вольт? Какой максимально мощности? Спасибо.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва
    Добрый день. Теоретически, да, там стоят управляющие реле. Но максимальный ток коммутации - 1 Ампер.
  • NC311P, IP домофоны>Аксессуары
    Виктор, 23.09.2022

    Подойдет ли данный контроллер для DS03M-P

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Здравствуйте, к сожалению, данный контроллер не подойдет. Можно использовать замену одноканальным контроллерам: это модели nc101 -> NC103, nc101p -> NC103P. Трехканальным контроллерам замены нет.