Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку по тел.: (495) 502-27-29, (495) 505-63-41 или напишите по адресу: support@beward.ru.
Отзывы
Вы можете оставить свой отзыв о компании
Ваш отзыв о компании
-
Юрий, 10.11.2022
Программа beward intercom не раьотает нормально на iphone14 pro. Нет звука с вызывной панели. Обратно голос тобе не передается.
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва -
Дмитрий, 06.11.2022
Не существует новых прошивок к данному устройству( сейчас установлена 3.1.0.0.5.17.3), в которых будет настройка HTTP-уведомление, как в домофоне Beward ds06m?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день. В актуальной прошивке нет такой функции. Возможно, в будущем она появится.
-
Евгений, 26.10.2022
Добрый день, можно данным контроллером управлять вызывной панелью KN-PVN1BR KENO?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день. Этот контроллер предназначен для работы с DS06A и DS06M, соответственно, управлять вызывной панелью KN-PVN1BR KENO не получится.
-
Андрей, 21.10.2022
Здравствуйте. Совместим ли DK103M с умными домофонами "Дом.Ру", которые ставятся на замену координатно-матричным домофонам Vizit. Судя по виду это sip-домофоны серии DKS151 производства Beward с поддержкой координатно-матричных блоков и мониторов. Будет ли DK103M работать с этими вызывными панелями?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваЗдравствуйте, dk103m совместим с вызывной панелью серии dks151.
-
Валерий, 12.10.2022
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, возможно ли через данный контроллер включать освещение 220 Вольт? Какой максимально мощности? Спасибо.
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день. Теоретически, да, там стоят управляющие реле. Но максимальный ток коммутации - 1 Ампер. -
Виктор, 23.09.2022
Подойдет ли данный контроллер для DS03M-P
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваЗдравствуйте, к сожалению, данный контроллер не подойдет. Можно использовать замену одноканальным контроллерам: это модели nc101 -> NC103, nc101p -> NC103P. Трехканальным контроллерам замены нет.
-
Алексей, 22.09.2022
Камера постоянно "зависает". Иногда совсем, иногда web-интерфейс отвечает, а картинки нет. Приходится постоянно перезагружать.
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваЗдравствуйте, как подключена камера? Имеется ли какое-нибудь сетевое оборудование в сети?
-
Алексей, 13.09.2022
Вызывная панель достойная, но есть проблемы. С одноканальным контроллером вызывной панели при загрузке устройства происходит замыкание контактов А и В кнопки открытия замка. Используется вместе с контроллером замка Z5R и электромеханическим замком с нормально разомкнутыми контактами.
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день. Спасибо за отзыв. -
Олег, 07.09.2022
Прочитали инструкцию. Вот что написано-Слот карты памяти: предназначен для установки карты памяти формата micro SD/SDHC (см.п. 4.4).Это на 8 странице.Открываем п.4.4 больше ни слова про карту памяти.И нет картинки, куда она вставляется. Пожалуйста тыкните пальцем, куда вставлять карты памяти.Лучше фото..........
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день. Для ознакомления с процессом установки карты памяти просим ознакомиться с исправленной инструкцией по подключению (пункт 4.4). Инструкция размещена на странице камеры в разделе файлы.
-
Сергей, 31.08.2022
Камера классная. Но ни где не написано где находится слот для карты памяти. Где он?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день! Спасибо за отзыв. Расположение слота карты памяти есть в руководстве по установке: https://www.beward.ru/files/6edd4e89a7b5b14e24a0bb7dcae64d16/.