(495) 505-63-41

пн-пт с 9:00 до 18:00 (Мск)

Ваш регион
Москва и область

Ваш регион

Москва и область

Отзывы

Вы можете оставить свой отзыв о компании Ваш отзыв о компании
  • B2530RZQ-LP, IP камеры>B серия
    Ильяз, 18.05.2023

    Добрый день, Команда Beward! Вопрос: Возможности настроить выгрузку событий (журнал распознанных номеров) и в каком формате? Возможно ли использование этих данных для синхронизации в 1С с привязкой по времени события с взвешиванием автотранспорта в зоне распознавания номерных знаков?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Добрый день! Да, возможно настроить выгрузку событий. Выгрузка журнала происходит в формате .csv. С содержанием столбцов можно ознакомится в руководстве стр. 71. https://www.beward.ru/files/66f7dedfc9eea9fed41a945a0b88a0dd/.

    Что касается возможности использования данных для синхронизации в 1С, это реализуемо.

  • Юлия, 25.04.2023

    Здравствуйте. Подскажите , каким образом можно смонтировать вызывную панель на витраж? Может есть какие-то примеры решений..Спасибо

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Добрый день! Уточните, о какой панели идет речь. Если вы имеете в виду серию DKS, то она предназначена для врезной установки и других вариантов не предусмотрено.

  • Intercom Windows, Программное обеспечение>BEWARD
    Александр, 25.04.2023

    Не получается подключить панель DS07P-LP. Выдает сообщение "Ошибочные параметры подключения". Как быть?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Добрый день! Проверьте, пожалуйста, актуальная ли у вас версия приложения Beward intercom. Можно также попробовать добавить DS07P-LP вручную, а не через автопоиск. Напишите нам на support@beward.ru с подробным описанием проблемы, решим ваш вопрос.

  • Павел, 06.04.2023

    Здравствуйте!!! В комплекте IP портала DK103MP было 2 резистора. По стечению обстоятельств они были утеряны. Подскажите пожалуйста их номинал. За ранее спасибо!!!

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Здравствуйте, номинал резистора 100 ом.

  • Intercom Android, Программное обеспечение>BEWARD
    Максим, 23.03.2023

    Пытаюсь настроить данное ПО версии для андроида 4.х, но не получается настроить обратную связь. То есть я слышу звук с домофона, но при нажатии на кнопку ответа человек у домофона не слышит меня.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва
    Добрый день. Какую версию приложения вы используете? Последняя актуальная версия (1.1.11.4603) поддерживает работу только с Android 7.1 и выше.
  • DS07P-LP, IP домофоны>Вызывные панели
    Тимур, 19.03.2023

    Планирую приобрести данный домофон в качестве вызывной панели для квартиры. Интересует есть ли в данной модели система распознавания лиц и есть ли приложение для android что бы открывать дверь с телефона?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Добрый день. Спасибо, что остановили выбор на нашей компании. Приложение для android есть, распознавания лиц нет, камера цветная. Приложения Intercom для Android можно скачать на сайте: https://www.beward.ru/katalog/programmnoe-obespechenie/beward/prilozhenie-intercom-android/

  • Никита, 25.02.2023

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда устройство "КОНТРОЛЛЕР NCS102" получит http-API, чтобы появилась возможность удаленно открывать двери через облачные приложения? Панели DKS15ххх имеют только 1 ссылку на открытие, этого уже мало нынешних реалиях.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Добрый день! Спасибо за сообщение. Информации о таких разработках пока нет. По поводу Вашего замечания, в зависимости от модели, у панели имеется от одного до двух выходов, и на каждый выход есть команда.

  • Роман, 15.02.2023

    здравствуйте, пользуемся регистратором давно, но сейчас возникла необходимость наладить связь там, где нет проводов, поддерживает ли данная модель подключение usb-модема напрямую в порт регистратора?! спасибо

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Добрый день. Спасибо за оценку. Данная модель не поддерживает, к сожалению, но в будущем планируем доработать.

  • B2530RZQ-LP, IP камеры>B серия
    Андрей, 09.02.2023

    Не отзыв а пожелание: необходим для таких камер автофокус

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Добрый день. Спасибо за комментарий. Для систем распознавания номеров автофокусировка может 'уплывать' ночью при свете фар, поэтому мы рекомендуем фокусировать камеры вручную.

  • Виктор, 27.01.2023

    Добрый день! Модель регистратора: BK1216H2 Программная версия: 4.1.3.1.R, build : 2022-12-01 Подскажите, пожалуйста, при попытке выгрузить видеофайл из архива, видеофайл скачивается в формате *.dav (как из веб-версии, так и из ПО), данный формат не открывается на ПК, если на нем нет специального кодека. Возможно ли настроить регистратора так, чтобы видеофайл из архива скачивался в понятном для большинства ПК формате, например MP4?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Добрый день. У данного регистратора есть возможность экспорта в формате .mp4. Для этого на странице "Воспроизведение" необходимо выбрать опцию "Экспорт записи mp4".