(495) 502-27-29

пн-пт с 9:00 до 18:00 (Мск)

Ваш регион
Москва и область

Ваш регион

Москва и область

Отзывы

Вы можете оставить свой отзыв о компании Ваш отзыв о компании
  • Николай, 07.11.2017

    Использую вызывную панель DS06MP-3L, пока доволен всем. Порекомендуйте пожалуйста, доступную, модель внутренней панели и тип РОЕ-инжектора для питания вызывной панели. Подойдет ли этот - "EU 48V 0.5A PoE Injector Power Over Ethernet Adapter for 802.3 af IP Camera Wlan" ? Спасибо.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Рекомендуем Вам использовать в качестве вызывной панели IP видеотелефон GXV3240, а в качестве PoE - инжектора модель BEWARD STL-01P. Оба устройства представлены на нашем сайте и надежно работают с оборудованием BEWARD. А также указанный Вами РОЕ-инжектор, согласно его ТТХ вероятно должен подойти.

    Спасибо за Ваш отзыв!

  • BD134P, IP камеры>Купольные IP камеры PTZ
    serge, 31.10.2017

    А можно о том, что комплектация не полная (отсутствует кронштейн и БП) писать на первой странице, не предполагая, что у покупателя полно не нужного времени сидеть и вычитывать все, что ваши маркетологи(?) запрятали подальше?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Для данной камеры применимы разнообразные блоки питания и кронштейны, а их выбор напрямую связан со спецификой объекта. Добавление одного из доступных в комплект, приведет к подорожанию камеры. При этом, во многих проектах клиенту придется отказаться от них, как от несоответствующих требованиям объекта, и дополнительно купить другие. Принятый нами подход обусловлен, прежде всего стремлением предложить клиенту оптимальный по цене и наиболее подходящий вариант для конкретного случая применения. Таким образом, для профессионального оборудования отсутствие в комплекте определенных составляющих не является настолько необычной ситуацией, чтобы акцентировать на этом внимание на первой странице.

    Для оборудования, которое предназначено, в основном, для домашнего использования чаще предлагается полная комплектация. Тем самым достигается простота выбора и применения оборудования непосредственно конечным пользователем. В нашей компании данный подход используется, например, в камерах CamDrive.

    Спасибо за Ваш отзыв!

  • DS06M, IP домофоны>Вызывные панели
    Григорий, 17.10.2017

    Здравствуйте! Дайте пожалуйста карту регистров для подключения по Modbus.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!
    Карта регистров Modbus доступна по ссылке
    Спасибо за Ваш отзыв!

  • DS06M, IP домофоны>Вызывные панели
    Николай, 15.10.2017

    Хорошая панель, с большим функционалом. Единственное что постоянно теряет соединение, приходится перегружать раз в сутки. Было бы прекрасным решением, добавление в прошивку перезагрузку по расписанию.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Корректное функционирование оборудования не подразумевает возникновения описанной проблемы. Предположительно причиной такого явления могут быть:
    1) Проблемы с питанием вызывной панели. Слишком длинная линия питания, неустойчивое напряжение и/или ток, превышение допустимой потребляемой мощности (например, от контроллера вызывной панели запитан электрический замок). Следует проверить электрические показатели в цепи питания панели.
    2) Наводки в цепи и отсутствие заземления. Следует проверить наличие заземления панели и качество проводки.
    3) Использование старого ПО на вызывной панели. Следует скачать актуальную прошивку и ПО с нашего сайта.

    Если после устранения возможных причин несоответствия, описанная Вами проблема не устранилась - свяжитесь с техподдержкой удобным для Вас способом из представленных на нашем сайте. Точно диагностировать конкретную причину проблемы и возможные пути ее решения по предоставленным данным невозможно.

    Спасибо за Ваш отзыв!

  • B2710RVZ, IP камеры>B серия
    Евгений, 14.10.2017

    Здравствуйте! Как можно убрать "прозрачность" движущихся объектов при съёмке в ночное время?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Указанная Вами проблема может возникать либо из-за работы алгоритма шумоподавления 3DNR, либо из-за того, что при слабом освещении камера может автоматически выставлять длинную выдержку. Перемещение объекта в кадре за этот промежуток времени приводит к описанному эффекту. Проблему можно решить следующими путями:

    1) Уменьшить уровень шумоподавления 3DNR или полностью его отключить в настройках камеры, согласно     п. 8.4. Изображение Руководства по эксплуатации камеры.

    2) Принудительно ограничить выдержку в настройках камеры, согласно п. 8.4. Изображение Руководства по эксплуатации камеры. Длительность выдержки следует подбирать индивидуально, в зависимости от контролируемой территории.

    3) Улучшить освещение объекта если дальности встроенной 20 м подсветки камеры недостаточно. Например, установив дополнительную ИК - подсветку с углом освещения до 75°: LIR3 дальностью до 90 м, LIR6 до 120 м.

    Спасибо за Ваш отзыв!

  • BK0108-P8, IP видеосерверы>IP видеорегистраторы
    Павел, 06.10.2017

    Можно свежую прошивку и чейнжлог? Указанная на сайте не является последней

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Указанная на сайте прошивка "20161215" является актуальной, стабильной и рекомендованной к использованию версией.

    Спасибо за Ваш отзыв!

  • DK103P, IP домофоны>Конвертеры
    Сергей, 28.09.2017

    могу ли я подключить трубку вызова подъездного домофона по двум проводам?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    В подъезде жилого дома, как правило, устанавливается многоквартирный домофон. Если у вас стоит именно такое устройство, то подключить аналоговую трубку от него к DK103P Вам не удастся. Для этого Вам следует использовать IP - портал DK103M для многоабонентского домофона.
    Для подключения к нему трубки Вам необходимо просто установить IP - портал между домофоном и трубкой, как это представлено в видео. К контактам Monitor: GND и Audio следует подключить трубку многоабонетского подъездного домофона, согласно стр. 12 схемы подключения IP - портала.

    Спасибо за Ваш отзыв!

  • Аркадий, 26.09.2017

    Добрый день имею видео регистратор Beward BDR16VP, можно ли как то подключить два монитора и две мыши , одну в близи монитора , вторую на расстояние 20 метров с монитором

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Для подключения нескольких мониторов и мышек Вам потребуется приобрести разветвитель видеосигнала HDMI, HDMI кабель длиной 20 м,активный USB удлинитель и USB кабель, суммарной длиной 20 м. Несмотря на то, что теоретическое ограничение на длину кабеля по стандартам USB составляет 5 м, а HDMI - 10 м, на практике схема должна работать. Такое решение обойдется Вам в районе 5 т.р.

    Вам следует подключить разветвитель видеосигнала HDMI к видеорегистратору. В первый вход разветвителя включаете монитор, который должен быть расположен рядом с регистратором. Во второй подключаете 20 м HDMI кабель, к другому концу подключаете удаленный монитор. В этом случае на обоих мониторах будет одинаковая картинка. Несколько USB мышей можно подключить к самому регистратору (доступно 5 USB входов). Одну мышь следует подключить напрямую, а другую через 20 м USB удлинитель. Однако в этом случае затруднится управление (при одновременном перемещении курсоров и нажатии клавиш может возникнуть конфликт).

    Спасибо за Ваш отзыв.

  • Михаил, 26.09.2017

    Есть ли на сайте сравнение серий IP камер (в чем ключевые отличие B от BD или N и тд)?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    При наведении курсора на каждую серию камер всплывают ее краткие особенности и назначение.

    Для более подробной консультации советуем Вам связаться с нашими менеджерами по телефону или написать на нашу электронную почту. Вам помогут подобрать оптимальное оборудование.

    Спасибо за Ваш отзыв.

  • GXV3240, IP домофоны>Абонентские устройства
    Михаил, 14.09.2017

    Будут ли в будущем расширен ассортимент абонентских устройств?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Да, расширение ассортимента планируется, модели будут представлены на нашем сайте.

    Спасибо за Ваш отзыв.