Здравствуйте!
Спасибо за Ваше предложение, мы рассмотрим возможность размещения технической информации в открытом доступе.
Если же в Вашем проекте необходимы исходники, обратитесь к нашим менеджерам за ними.
Отзывы
Вы можете оставить свой отзыв о компании
Ваш отзыв о компании
-
DS06MAlex, 04.11.2018
Хочу приобрести ваш домофон, но не вижу технической спецификации интерфейсов. Выглядит всё каким-то закрытым, с обязательным использованием ваших приложений. Было бы здорово, если бы вы выложили полную документацию на интерфейс, и желательно ещё бы выложили исходники прошивки, дабы пользователи могли руками и напильником доработать устройство под свои нужды.
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск -
Ивановый, 24.10.2018
Реализуйте локальную запись и просмотр архива с карты памяти. Иначе при недоступности вашего сервиса камера ничего не пишет и нет возможно просмотреть записи.
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. КрасноярскЗдравствуйте!
При установленной карте памяти запись архива на камерах CamDrive производится на неё, вне зависимости от наличия сети. После того, как камера восстанавливает доступ к сервису, она выгружает все содержимое карты памяти в облачное хранилище. Благодаря этому, какие-либо сбои в сети, или напротив физическая потеря камеры, не влияют на видеозаписи в архиве.
Спасибо за Ваш отзыв!
-
GXV3240Иван, 29.09.2018
Здравствуйте. Прошло уже больше года, когда все же планируется расширение абонентский устройств. Интересуют так называемые hands free. И как подключить такое устройство к подъездному координатному vizit домофону?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. КрасноярскЗдравствуйте!
Вы можете преобразовать сигнал координатного подъездного домофона при помощи IP-портала DK103M в рамках одной квартиры. Это позволит использовать любое SIP-устройство, в том числе и абонентские устройства.
Новые модели абонентских устройств в разработке, планируем добавить на сайт в течение полугода.
Спасибо за Ваш отзыв!
-
Александр, 06.09.2018
Здравствуйте! А если возможность подключаться к данному роутеру через приложение? Android, ios?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. КрасноярскДобрый день!
Для данной серии регистраторов приложения на Android и iOS отсутствуют.
Спасибо за Ваш отзыв!
-
Дмитрий, 02.09.2018
Добрый день! Несколько раз использовали вашу продукцию - IP SIP DS06 домофоны и очень довольны! Теперь есть другая задача - прошу подсказать. Есть ли у вас устройство для сопряжения домофонной системы Urmet 1038 и SIP (с фунционалом как на борту у DS06) ?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. КрасноярскДобрый день!
Указанная вами домофонная система Urmet 1038 Digivoice является цифровой, а в нашем каталоге присутствуют преобразователи координатно-матричных и аналоговых домофонов в SIP-устройства. К сожалению, обеспечить Вашу домофонную систему поддержкой SIP-протокола не удастся.
Спасибо за Ваш отзыв!
-
Леонид, 29.08.2018
Добрый день. Используем в офисах большое количество купольных камер Beward, недавно на замену вышедшим из строя приобрели две новые B2710 и обнаружили, что их стало совершенно невозможно крепить на типовые потолки амстронг. Теперь из камеры торчит толстый пучок проводов, вместо одного линка, как раньше. Как его пропускать сквозь амтронг, не понятно. Зачем было так сильно все испортить?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. КрасноярскДобрый день!
Вероятно раньше Вы использовали модели в исполнении DX или DR, предназначенные для помещений.
Выбранная Вами сейчас модель, вероятно B2710DMR, является уличной, компактной и вандалозащищенной камерой. Ее назначение подразумевает использование нескольких проводов снаружи камеры в качестве оптимального решения в данном форм-факторе. Для обеспечения видеонаблюдения в офисе больше подходит камера B2710DR, в нее напрямую подключается патч-корд и в монтаже она значительно проще.Спасибо за Ваш отзыв!
-
DS03MДенис, 28.08.2018
Добрый день! После обновления на 6.18 сохранение на FTP кидает все просто в одну папку, раньше хотя бы создавалась по каждой дате папка, добавьте в меню возможность выбора формата сохранения! в съемке по времени добавили возможность выбора имени сохраняемого файла, это хорошо, но добавьте такое же в съемке по датчике движения! Спасибо.
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. КрасноярскДобрый день!
Чтобы осуществлять запись в каталог по датам, используйте модификатор даты %F для каталога.
К примеру наполнение каталога //DS06M будет выглядеть так:
Папка для сохранения в настройках:
//DS06M/%F/
В результате записи видео за несколько дней будут созданы каталоги:
//DS06M/28.08.2018, //DS06M/29.08.2018, //DS06M/30.08.2018.Спасибо за Ваш отзыв!
-
DK103PЕгор, 21.08.2018
Здравствуйте. Хочу подключить ip портал к домофону на калитке. Калитка выходит на улицу с оживленным движением, у детектора движения будет много ложных срабатываний. Есть ли возможность записи при нажатии на кнопку вызова?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. КрасноярскДа, есть такая возможность. Для настройки записи видео по нажатию кнопки воспользуйтесь ПО BEWARD intercom (версия для Windows).
Перейдите в настройки журнала вызова данного ПО и выберите запись видео или кадров после осуществления вызова с домофона. -
Дмитрий, 04.07.2018
Аппарат отличный! У меня стоит прошивка: 3.1.0.0.1.18, как я понял, чтобы обновиться до актуальной, нужно поочередно загрузить все предыдущие прошивки. Дайте пожалуйста ссылки на эти прошивки. Решение о прошивке, возникло в связи с тем, что Айфон начал ругаться, что не будет отображать входящие звонки от панели когда находимся вне дома. Требует обновить прошивку.
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. КрасноярскЗдравствуйте!
Чтобы обновить прошивку Вашего устройства с предыдущей версии до актуальной, представленной в разделе прошивок, загрузите оттуда требуемый архив. После этого установите прошивку на свое устройство используя инструкцию по эксплуатации Вашего оборудования и инструкцию, находящуюся в архиве с прошивками, если она приложена.
В Вашем случае необходимо скачать три прошивки 3.1.0.0.3.18, 3.1.0.0.5.18 и 3.1.0.0.6.18. Они находятся здесь, в разделе IP ВИДЕОДОМОФОНЫ. Прошивки устанавливайте друг за другом, следуя инструкции, которая находится в архиве с прошивкой.
Если же у Вас возникают какие-то вопросы по обновлению прошивки, обратитесь в техподдержку за консультацией.
Спасибо за Ваш отзыв!
-
Алексей, 03.07.2018
Подскажите, как работает функция SOS на вызывной панели DKS15120? При нажатии на кнопку, отправляется тревожный сигнал в МЧС или после нажатия я могу вести полноценный разговор?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. КрасноярскЗдравствуйте!
Вам доступны широкие настройки возможностей вызывной панели, в том числе управление ее поведением при нажатии на кнопку SOS. Вы можете настроить вызов как в экстренную службу 112, так и например консьержу.
Вызов производится посредством SIP-телефонии. После нажатия на кнопку происходит звонок, в ходе которого вы можете вести полноценный разговор, а если панель настроена на звонок в 112, то описать проблему, получить консультацию или вызвать требуемую экстренную службу. При этом DKS15120 передает видео и звук, и вызываемый визуально может наблюдать сцену перед видеокамерой вызывной панели при наличии соответствующего оборудования с его стороны.Спасибо за Ваш отзыв!