(495) 502-27-29

пн-пт с 9:00 до 18:00 (Мск)

Ваш регион
Москва и область

Ваш регион

Москва и область

Отзывы о DS06M

Вы можете оставить свой отзыв о компании Ваш отзыв о компании
  • DS06M, IP домофоны>Вызывные панели
    Андрей, 03.02.2019

    Прошу изменить прошивку, чтобы при загрузке по FTP имена файлов имели в названии не только временную отметку, но также дату. Идеальным форматом считаю YYMMDD-HHMMSS.ext — он максимально компактен, максимально информативен как для машины, так и для человека, а также правильно выглядит в списке при сортировке по-умолчанию.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Спасибо за Ваше предложение, список запрашиваемых Вами изменений передан разработчикам.

  • DS06M, IP домофоны>Вызывные панели
    Андрей, 03.02.2019

    Прошу в прошивку добавить возможность, чтобы FTP-сервер можно было указывать не только по IP-адресу, но также и по доменному адресу. В моём случае пытаюсь организовать сохранение архива на географически-удалённом сервере, который имеет динамический IP-адрес. В связи с этим указать в настройках IP-адрес никак не представляется возможным. Также прошу в прошивку внести опцию для принудительного включения пассивного режима работы FTP-загрузчика.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Спасибо за Ваше предложение, список запрашиваемых Вами изменений передан разработчикам.

  • DS06M, IP домофоны>Вызывные панели
    Alex, 04.11.2018

    Хочу приобрести ваш домофон, но не вижу технической спецификации интерфейсов. Выглядит всё каким-то закрытым, с обязательным использованием ваших приложений. Было бы здорово, если бы вы выложили полную документацию на интерфейс, и желательно ещё бы выложили исходники прошивки, дабы пользователи могли руками и напильником доработать устройство под свои нужды.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Спасибо за Ваше предложение, мы рассмотрим возможность размещения технической информации в открытом доступе.
    Если же в Вашем проекте необходимы исходники, обратитесь к нашим менеджерам за ними.

     

  • DS06M, IP домофоны>Вызывные панели
    Григорий, 20.04.2018

    BEWARD спасибо! При указании порта заработал onvif. Получается не работает только Discovery.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Напишите или позвоните, пожалуйста, напрямую в техподдержку. Не совсем понятно, почему у Вас не работает служба обнаружения. Мы провели отдельное тестирование - устройство успешно находится и определяется ONVIF Device Manager.

    Спасибо за Ваш отзыв!

  • DS06M, IP домофоны>Вызывные панели
    Григорий, 19.04.2018

    Здравствуйте! Заявлена поддержка Onvif, но его настроек я не нашел и через ODM домофон не находится, вручную если прописать, то тоже тишина...

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Проверьте порт Onvif - на нашем устройстве по умолчанию установлен 2000.

    Спасибо за Ваш отзыв!

  • DS06M, IP домофоны>Вызывные панели
    Максим, 25.03.2018

    добрый день. Существует ли приложение для Mac OS, которое могло бы просматривать файлы хранящиеся на карте памяти? Через Safari обрезанный функционал получается. Существует только просмотр и настройка

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    К сожалению, на текущий момент для чтения информации с карты памяти в DS06M нет приложения для Mac OS. Чтение информации с карты памяти доступно в Internet Explorer, Intercom, IP Visor, но все эти решения для Windows. Вы можете воспользоваться нашим сервисом CamDrive, позволяющим хранить всю информацию в облаке, и имеющем единый удобный интерфейс доступа с любого устройства.

    Спасибо за Ваш отзыв!

  • DS06M, IP домофоны>Вызывные панели
    Федор, 01.12.2017

    У меня тоже не проходит звонок на IOS. Было бы удобно получать длинный сигнал, вместо простого сервисного сообщения при вызове с вызывной панели.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Вероятно проблема кроется в самой IOS. Попробуйте осуществить настройку, в соответствии с рекомендациями по ссылке.

    Спасибо за Ваш отзыв!

  • DS06M, IP домофоны>Вызывные панели
    Павел Яровой, 17.11.2017

    Подскажите, пожалуйста, с какими настенными IP видеодомофонами способна работать данная вызывная панель (Hikvision, Dahua и т.д.) Хотелось бы помимо связи со смартфонами иметь вызов на домофон в доме. Ваша модель GXV3240 не устраивает.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Вызывная панель совместима с любыми видеодомофонами, поддерживающими SIP - протокол. У специализированных производителей видеодомофонов широкий ассортимент подобных устройств, однако функционал зачастую аналогичный GXV3240.

    Спасибо за ваш отзыв!

  • DS06M, IP домофоны>Вызывные панели
    Григорий, 17.10.2017

    Здравствуйте! Дайте пожалуйста карту регистров для подключения по Modbus.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!
    Карта регистров Modbus доступна по ссылке
    Спасибо за Ваш отзыв!

  • DS06M, IP домофоны>Вызывные панели
    Николай, 15.10.2017

    Хорошая панель, с большим функционалом. Единственное что постоянно теряет соединение, приходится перегружать раз в сутки. Было бы прекрасным решением, добавление в прошивку перезагрузку по расписанию.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Корректное функционирование оборудования не подразумевает возникновения описанной проблемы. Предположительно причиной такого явления могут быть:
    1) Проблемы с питанием вызывной панели. Слишком длинная линия питания, неустойчивое напряжение и/или ток, превышение допустимой потребляемой мощности (например, от контроллера вызывной панели запитан электрический замок). Следует проверить электрические показатели в цепи питания панели.
    2) Наводки в цепи и отсутствие заземления. Следует проверить наличие заземления панели и качество проводки.
    3) Использование старого ПО на вызывной панели. Следует скачать актуальную прошивку и ПО с нашего сайта.

    Если после устранения возможных причин несоответствия, описанная Вами проблема не устранилась - свяжитесь с техподдержкой удобным для Вас способом из представленных на нашем сайте. Точно диагностировать конкретную причину проблемы и возможные пути ее решения по предоставленным данным невозможно.

    Спасибо за Ваш отзыв!