Отзывы

Ваше имя *

Ваш e-mail

Оцените товар

Текст отзыва *

Код подтверждения *

Оставить отзыв

• О компании

  Смотреть еще
  Николай, 22.03.2018

  Добрый день. Пользуюсь вызывной IP панели DS06M, стала доступна новая прошивка. Что нового в прошивке 3.1.0.0.6.18, по сравнению с предыдущей? И стоит ли обновляться?

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Здравствуйте!

  Было произведено улучшение работы вызывных панелей DS0xM, кроме того добавлен целый ряд новых возможностей:
  1) Важнейшим обновлением стало включение в базовые функции возможности DS06M модуля распознавания лиц. Любая, даже ранее купленная вызывная панель поддерживает эту функцию. Теперь с помощью вызывной панели DS06M возможно реализовать полноценную систему биометрической СКУД, без каких-либо дополнительных затрат. Объем базы данных лиц достигает 30 снимков.
  2) Включено по умолчанию прерывание дозвона при внешнем начале дозвона
  3) Увеличено до 45 символов поле адреса SIP сервера
  4) Добавлен статус регистрации для SIP аккаунта
  5) Добавлен таймаут дозвона для SIP аккаунта
  6) Добавлена поддержка мультикаст в настройках RTSP
  7) Установлены по умолчанию DTMF коды на управление открытием реле
  8) Для группы контроллеров увеличена гибкость возможностей управления дверью, или иным исполнительным устройством. Длительность открытия теперь может быть дробным значением и составляет:
  - для контроллеров NC311P (0-3600 секунд)
  - для контроллеров NC301P и NC103(P)(0-10 секунд)

  С обновляемой историей версий прошивок Вы можете ознакомиться на нашем сайте на странице интересующей Вас вызывной панели во вкладке Файлы, в разделе Русскоязычная документация.

  Спасибо за Ваш отзыв!

   

• BK0108-P8

  Смотреть еще
  Александр, 21.03.2018

  Здравствуйте! Очень глупый вопрос, но все же, как сбросить полностью настройки, т.к. был потерян пароль админки. Кнопки ресета и никакой перемычки нет вообще! Вытаскивание батарейки тоже ни к чему не привели. Заранее спасибо!

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Здравствуйте!

  Вам следует написать письмо в техподдержку, в котором стоит коротко изложить саму проблему, и указать дату написанную на непосредственно подключенном к видеорегистратору мониторе. После чего Вам будет направлен новый пароль для входа.

  Спасибо за Ваш отзыв!

• О компании

  Смотреть еще
  Станислав, 20.03.2018

  Здравствуйте! Приобрел видеорегистратор BK0108S. При подключении жесткого диска к ПК с Windows 7 он определяется как RAW раздел, при использовании утилит под Linux, он определяется как RAW раздел. Как перекинуть видео с жесткого диска на ПК?

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Здравствуйте!

  Вам стоит использовать утилиту, позволяющую просмотреть и скопировать содержимое жесткого диска на ПК.

  Спасибо за Ваш отзыв!

• CD630-4G, IP камеры>CamDrive

  Смотреть еще
  Борис, 22.02.2018

  Камера работает нормально, в соответствии с заявленными параметрами. НО если вы решите ее купить, то будьте готовы, кроме оплаты за саму камеру, платить постоянно еще трижды: 1. Интернет провайдеру. 2. За сервис CamDrive. 3. Если возникнет необходимость скачать часть видеоархива, то платить еще и за него, 1 р. за 1 МБ. Кроме того часть настроек (изменение даты и времени, изменение пароля) возможна только через CamDrive.

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Здравствуйте!

  Указанная Вами камера разработана специально, чтобы максимально легко и комфортно обеспечивать работу в облачном сервисе CamDrive. Соответственно для удобства пользователя, все настройки камеры, оплата сервиса, управление другими устройствами реализованы в личном кабинете CamDrive.
  Вы правы, за использование услуг облачного сервиса требуется внесение оплаты. Необходимость оплаты основана на том, что все видео с камеры храниться на нашем круглосуточном надежном сервере и доступно Вам из любой точки мира (стоит отметить, что цены в сравнении с другими облачными сервисами адекватны и невысоки). Таким образом Вам не нужно приобретать собственный сервер, белый IP адрес, сотрудника, обслуживающего камеры, ...
  Хотя загрузка видеоархива с сервиса CamDrive также платна, просмотр видео онлайн (длительность хранения определяется исходя из глубины архива, указанного в Вашем тарифном плане) доступен абсолютно бесплатно, а его загрузка требуется лишь для каких-то специальных нужд.
  Что касается вопроса стоимости трафика с камеры через мобильные сети 4G, то можем Вам порекомендовать несколько действий для экономии:
  1) Уменьшить битрейт и частоту кадров камеры - доступно в настройках в личном кабинете.
  2) Активировать запись видео по условию, также в личном кабинете (камера будет записывать только по детекции движения или в определенные промежутки времени). Число загрузок отдельных видео в облако уменьшится, а Вам придется реже просматривать их.
  3) Для снижения оплаты за использование 4G обратите внимание на разнообразие тарифов операторов связи. У некторых есть безлимитные тарифные планы наиболее удобные для видеонаблюдения (оплата за фактический битрейт, или оплата за поток 2 Мбит/с). Скорее всего в Вашем случае удачнее будет выбор оплаты за фактический битрейт.
  Журнал Системы безопасности и лаборатория CCTVlab проводили тестирование 4G камер, возможно Вам удастся почерпнуть какую-то полезную информацию оттуда.

  Спасибо за Ваш отзыв!

• О компании

  Смотреть еще
  Денис, 18.02.2018

  Добрый день Пульзуюсь домофоном ds03m, отличная вещь вот только часто разрывается соединение с планшетом пишет недоступен порт данных. В чем может быть причина

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Здравствуйте!

  Вследствие того, что у нас отсутствуют данные, как по версии ПО, используемого Вами, так и по ОС, установленной на планшете, однозначно ответить по причине Вашей проблемы нельзя. Возможно Ваш планшет входит в режим энергосбережения и отключает Wi-Fi, или сигнал Wi-Fi нестабилен и планшет переключается на мобильный интернет, или какие-то иные причины. В любом случае, чтобы уточнить информацию и решить проблему, Вам следует связаться с техподдержкой напрямую удобным для Вас способом.

  Спасибо за Ваш отзыв!

• IP Visor, Программное обеспечение>BEWARD

  Смотреть еще
  Владимир, 12.02.2018

  Добрый день. Программа отличная. Но с обновлением пропала возможность переключаться между группами камер при помощи правой кнопки мыши. Или неоходимо что-то в настройках поправить?

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Добрый день!

  Из текущей версии ПО возможность была убрана. Но, вследствие интереса к ней, а значит и ее пользы для клиента, в ближайшем релизе этот функционал снова вернется в IP Visor.

  Спасибо за Ваш отзыв!

• IP Searcher, Программное обеспечение>BEWARD

  Смотреть еще
  Владислав, 02.02.2018

  Здравствуйте! Ваши ПО можно устанавливать на Андройд или ISO?

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Здравствуйте!

  У нас есть Android и iOS версии BEWARD Intercom и CamDrive.

  Спасибо за Ваш отзыв!

• О компании

  Смотреть еще
  Владислав, 02.02.2018

  Здравствуйте! Скажите пожалуйста , можно ли в камерах CamDrive использовать ПО Beward (или ISS,MACROSCOP,ITV)

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Здравствуйте!

  Стороннее ПО на камерах CamDrive использовать нельзя, т.к. задачи решаемые этими моделями, не нуждаются в использовании дополнительного ПО. Но Вы можете приобрести похожие по характеристикам камеры BEWARD B-серии, совместимые с указанным Вами ПО.

  Спасибо за Ваш отзыв!

• О компании

  Смотреть еще
  Дмитрий, 29.01.2018

  Всегда был поклонником Beward (цена и качество). Решил опробовать IP видеокодер В101S(4G). Так как живу не в России долго ждал эту новинку. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН ЗВУКОМ. При включении звука раздается сильный рокот. Грешил на блок питания, подключил через аккумулятор - ПРОБЛЕМА ОСТАЛАСЬ. Грешил на наводки сетевой карты - при ОТКЛЮЧЕННОЙ сетевой карте запись делал на SD карту - ОПЯТЬ РОКОТ. Все прекрасно и новая вэбка, и форм фактор этого чуда. А вот звук подкачал!!! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ! Я разочарован. К тому же авторизированного центра в моей стране нет.

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Добрый день!

  Причиной описанной Вами проблемы может быть несколько факторов:

  1) В этом может быть виноват внешний микрофон или микрофон самой видеокамеры. Проверяли ли Вы его автономную работу, без подключения к видеокодеру? Если такой возможности нет - попробуйте отключить звук в настройках камеры.

  2) Возможно к микрофонному входу кодера ничего не подключено, это может вызвать появление незначительного шума. Попробуйте подключить к контактам Ai, G, U+ кодера B101S микрофон, согласно схеме подключения на рис. 4.2 стр. 11 Руководства по подключению кодера B101S.

  Если проведенные действия не привели к исправлению проблемы - свяжитесь с техподдержкой напрямую, удобным для Вас способом.

  Спасибо за Ваш отзыв!

• IP Visor, Программное обеспечение>BEWARD

  Смотреть еще
  Эдуард, 10.01.2018

  Добрый день, хотелось бы получить консультацию. Используем ваше проф ПО уже не первый год, в общем всем довольны, но есть одно но. IP Visor постоянно загружает ЦП почти, а то и на все 100% из за этого частенько происходят вылеты, использовали разные серверные конфигурации оборудования, есть ли какой то способ настройки или оптимизации приложения?

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Добрый день!

  Наиболее ресурсоемким процессом в IP Visor является декодирование видеопотока с камеры. Чем больше разрешение и битрейт каждой картинки - тем больше ресурсов ЦП и ОП требуется для их отображения. Трансляция потока с меньшим разрешением и битрейтом снизит нагрузку на ЦП. Для этой цели в настройках программы можно выбрать отображение альтернативного потока с камер.

  Вероятно, настройки отображаемого потока у Вас сейчас не оптимизированы. Вам необходимо пройти по вкладкам меню Настройки - Камеры - Настройка трансляции, выбрав необходимую камеру - переключить на отображение альтернативного потока, и при необходимости уменьшить его разрешение.

  Спасибо за Ваш отзыв!