Ваш регион
Здравствуйте! Очень глупый вопрос, но все же, как сбросить полностью настройки, т.к. был потерян пароль админки. Кнопки ресета и никакой перемычки нет вообще! Вытаскивание батарейки тоже ни к чему не привели. Заранее спасибо!
Здравствуйте!
Вам следует написать письмо в техподдержку, в котором стоит коротко изложить саму проблему, и указать дату написанную на непосредственно подключенном к видеорегистратору мониторе. После чего Вам будет направлен новый пароль для входа.
Спасибо за Ваш отзыв!
Можно свежую прошивку и чейнжлог? Указанная на сайте не является последней
Здравствуйте!
Указанная на сайте прошивка "20161215" является актуальной, стабильной и рекомендованной к использованию версией.
Спасибо за Ваш отзыв!
Вопрос, почему ограничение по объему ЖД 6 Тб? в продаже уже есть диски 8 и 10Тб, они будут работать?
Комментарий BEWARD, техническая поддержка, г. Красноярск
Здравствуйте.
На сайте указан максимальный объем, на котором проводилось тестирование. Работа регистратора пока что не тестировалась с жесткими дисками объемом 8 и 10 Тб, поэтому мы не можем гарантировать стабильную работу с подобным оборудованием и указывать такие данные на сайте соответственно тоже.
Однако, разработчики планируют тестирование дисков на 8 и 10 Тб в перспективе, как только тестирование пройдет успешно, мы сообщим об этом на сайте в карточке товара.
