Здравствуйте!
Вследствие того, что у нас отсутствуют данные, как по версии ПО, используемого Вами, так и по ОС, установленной на планшете, однозначно ответить по причине Вашей проблемы нельзя. Возможно Ваш планшет входит в режим энергосбережения и отключает Wi-Fi, или сигнал Wi-Fi нестабилен и планшет переключается на мобильный интернет, или какие-то иные причины. В любом случае, чтобы уточнить информацию и решить проблему, Вам следует связаться с техподдержкой напрямую удобным для Вас способом.
Спасибо за Ваш отзыв!