(495) 502-27-29

пн-пт с 9:00 до 18:00 (Мск)

Ваш регион
Москва и область

Ваш регион

Москва и область

Отзывы о DS85006MP-3L

Вы можете оставить свой отзыв о компании Ваш отзыв о компании
  • DS85006MP-3L, Спецоборудование>Безопасный регион
    Денис, 22.11.2020

    ломаю голову третьи сутки. подключить не удалось . видит устройство через приложение , видит через браузер , в сети то бишь есть. но не работает как звонок. нужна простецкая схема работы - просто как видеозвонок. но через приложение находит как камеру. при чем не могу реализовать звонок с устройства. идет звуковой сигнал на панели а приложение на телефоне молчит.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

     

    Здравствуйте!

    Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, нам необходимо получить ответы на несколько вопросов. Свернуто или запущено приложение, установленное на смартфоне? Также, необходимо узнать версию прошивки на вызывной панели, и настройки DNS (Основной DNS, Альтернативный DNS). Пожалуйста, обратитесь с данной информацией в нашу техническую поддержку напрямую: (495) 502-27-29, (495) 505-63-41.