Добрый день. В настройках есть параметр "порог открытия". Если у Вас он ниже 70%, то все работает корректно. В иных случаях, рекомендация обратиться в Техническую Поддержку, support@beward.ru, за проверкой актуальности ПО. Случаев некорректной работы порога замечено ранее не было.
