(495) 502-27-29

пн-пт с 9:00 до 18:00 (Мск)

Ваш регион
Москва и область

Ваш регион

Москва и область

Отзывы о Record Center

Вы можете оставить свой отзыв о компании Ваш отзыв о компании
  • Record Center, Программное обеспечение>BEWARD
    Роман, 06.11.2019

    У нас порядка 30 камер все время возникают проблемы при воспроизведении записанных файлов - индекс поврежден что делать?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Для просмотра архива необходимо использовать Beward Player. Он уже встроен в ПО Record center и IP Visor. Также его можно скачать по ссылке.
    Если ошибка будет возникать и при просмотре в Beward Player, обратитесь напрямую в нашу техподдержку. При обращении рекомендуем сообщить версию ПО и отправить файл отчёта об ошибках.
    Создать файл отчёта об ошибках  можно с помощью программы BugReporterApp.exe. Она расположена в корневом каталоге ПО.

    Спасибо за Ваш отзыв!

  • Record Center, Программное обеспечение>BEWARD
    Валерий, 25.06.2018

    Не плохое ПО. Но не помешала бы версия для Linux дистрибутивов. Т.к. сами системы Windows (на которых установлен Record Center) работают не всегда стабильно. И появляются проблемы с зависанием систем Windows при нагрузке сервера, самопроизвольному выключению а так же могут появиться проблемы когда при перезагрузке сервера, ОС Windows просто не может нормально запуститься.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    В процессе разработки и испытания оборудования, мы всегда определяем, что под заявленной нагрузкой Windows 8 с нашим ПО работает корректно. Свяжитесь с нашей технической поддержкой, возможно, Вам смогут помочь с настройками ПО, или выяснить причину его нестабильной работы.

    Спасибо за Ваш отзыв!

  • Record Center, Программное обеспечение>BEWARD
    Дмитрий, 24.11.2017

    В целом всё хорошо, но Record Center не понимает дисков подключенных "как пустая папка NTFS". Точнее, он видит папку и пишет в неё, но когда свободное место на диске заканчивается, он продолжает попытки записи, забивает лог сообщениями "нет места на диске" и грузит процессор на 100%. Очевидно, что разработчиками запрограммировано определение свободного места диска по букве из пути (типа, если путь D:\IPVideo, то определяем свободное место на диске D:). На самом деле, диск D: и папка IPVideo - это два разных диска! Исправьте, пожалуйста!

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Мы рассмотрим возможность добавления контроля свободного места для подобных дисков в будущих версиях приложения.

    Спасибо за Ваш отзыв!

     

  • Record Center, Программное обеспечение>BEWARD
    Виктор, 05.05.2016
    Гаражный кооператив использует камеры и софт BEWARD. Серьёзных замечаний нет. Пожелания: 1. 64-р версия. 2. Linux без IE. 3. Снять ограничение по длительности записываемого файла 30 мин, неудобно, раньше такого не было. 4. Снять ограничение 65535 MB на свободное место. О возможном падении производительности можно предупредить, дать совет, но жёстко ограничивать не надо. У пользователей должна быть возможность решать в зависимости от потребностей и имеющейся техники.

    Комментарий BEWARD, отдел разработки ПО, г. Красноярск

    Большое спасибо за Ваш отзыв!
    1. BEWARD Record Center поддерживает 64-раздрядные ОС. 2. Использование ActivX, а следовательно и IE, обусловлено тем, что это наиболее эффективная технология для работы с веб-интерфейсом. 3. Поясните: в чем неудобство? Разделение видеофайлов на небольшие временные отрезки никак не влияет на удобство поиска и других манипуляций с архивом, зато позволет экспортировать точно интересующие видеофрагменты. 4. Вы можете снизить это ограничение до 4 ГБ – минимально необходимого свободного пространства на диске для корректного процесса перезаписи архива Record Center.

  • Record Center, Программное обеспечение>BEWARD
    Роман, 18.04.2016
    Пользуемся на предприятии 3-й год; несколько камер и сервер на АРМе. Всё отлично, но возникла сложность. Программное обеспечение (Record Center, IP Visor) напрочь отказывается видеть камеру другого производителя. Поддерживает ли данное ПО камеры сторонних производителей?

    Комментарий BEWARD, отдел разработки ПО, г. Красноярск

    Большое спасибо за Ваш отзыв!
    Программное обеспечение BEWARD IP Visor и Record Center поддерживают работу только с видеооборудованием BEWARD.

  • Record Center, Программное обеспечение>BEWARD
    Record Center, 21.03.2016
    Record Center. Хорошее ПО и развивается. Очень не хватает варианта для linux. Есть ли в планах добавление в список поддерживаемых операционных систем любого из linux дистрибутивов?

    Комментарий BEWARD, отдел разработки ПО, г. Красноярск

    Большое спасибо за Ваш отзыв!
    Поддержка операционной системы Linux на данный момент не планируется, но возможно появится в планах развития на 2017 год.

  • Record Center, Программное обеспечение>BEWARD
    Vit, 18.04.2015
    Раньше можно было резерв свободного места оставлять хоть сколько, теперь стоит ограничение 65535 МБ. Не очень удобно. Еще заметил что если стоит запись по детектору движения, то когда перезагружается камера - программа не записывает. у меня камера N37210

    Комментарий BEWARD, техническая поддержка, г. Красноярск

    Большое спасибо за Ваш отзыв!
    Верхний предел резерва свободного места существует для гарантии производительности работы с жестким диском. Превышение этого значения не требуется. Обращаем Ваше внимание, что при заполнении свободного места на жестком диске файлами, не относящимися к архиву Record Center, программа освободит необходимый объем за счет архива.
    С камерой N37210 в данный момент идут работы по воспроизведению описанной ошибки.

  • Record Center, Программное обеспечение>BEWARD
    Андрей Иркутск, 04.12.2013
    Не плохие, даже хорошие программы. Важно, что бесплатные. Очень быстро обновляются. Единственное, что необходимо учитывать - что если версия годовой давности, могла преспокойно работать на вашем сервере, но вы заменили её на самую свежую, то пока не установите пакет обновлений для Win и SQL MS, то будет выдавать кучу сообщений об ошибках.

    Комментарий BEWARD, техническая поддержка, г. Красноярск

    Большое спасибо за Ваш отзыв!
    Текущая версия BEWARD Record Center требует обновления только пакетов ОС Windows. Для детальной консультации по вашему вопросу рекомендуем обратится в тех. поддержку.

  • Record Center, Программное обеспечение>BEWARD
    Сергей, 20.11.2013
    BRC очень выручает, когда в системе используешь только видеокамеры Beward. По функционалу не хуже покупных программ, а по надежности и стабильности - лучше. Не помешало бы сделать дружелюбный и внятный интерфейс. Очень бы хотелось иметь версию на 64 бит, чтобы использовать железо на 100%, да скорость работы значительно увеличиться. Спасибо за BRC ! Желаю дальнейших успехов !
  • Record Center, Программное обеспечение>BEWARD
    Юлия, 11.07.2013
    Здравствуйте! Интересует поддержка BRC сетевых дисков, подключили сетевой диск, доступ открыли, но BRC упорно отказывается вести на него запись, текст ошибки "Запись в следующие папки невозможна: Z: Вероятно данные директории не существуют, либо доступ к ним запрещен"

    Комментарий BEWARD, техническая поддержка, г. Красноярск

    Большое спасибо за Ваш отзыв!
    BEWARD Record Center поддерживает сетевые диски, их конфигурация и настройки Record Center зависят от ОС удалённого хранилища.
    Для детальной консультации рекомендуем обратится в тех. поддержку.